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涂料作为半成品,预示其需要比其他产品更多的配套服务,“三分涂料、七分涂装”,强调的就是工程服务在涂装过程中的重要性。嘉润建筑材料一直坚持“品质安定化、产品特色化、服务专业化”的经营方针,以市场为核心、以客户为中心,根据客户的具体需求提供一体化涂装解决方案,训练有素的工程人员负责对施工中的产品进行密切的跟踪,全程进行贴心的施工指导,杜绝各种涂装隐患,及时处理各种问题,完全让客户没有后顾之忧。
嘉润建筑材料坚信服务永远没有终点!因此从上至下实行科学有效的用户管理,每个客户的资料、要求以及意见等,将记录存档,从而更好的根据客户的要求和建议,不断地完善嘉润建筑材料的服务系统,努力做到高于用户的心理期望值。凭借这种认真专业的服务态度,嘉润建筑材料连续多年在售后服务问题上处理率为100%,客户满意率均达98%以上。
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